En el marco del “Día Mundial de la Aceptación Universal para una Internet Multilingüe”, Luis Sergio Valle, embajador de Aceptación Universal para América Latina y el Caribe, entrevistó a Leon Sanchez, miembro de la junta directiva de ICANN. A continuación, un resumen de las partes más importantes de una charla que te permitirá entender de qué se trata la Aceptación Universal.
Por Mariano Quiroga
INTRODUCCION
Vivimos en un mundo multilingüe a nivel mundial, donde el uso de idiomas es muy diverso. El inglés ocupa el tercer lugar en cuanto a hablantes nativos de todo el mundo, detrás del mandarín y de nuestro español. El inglés representa el 57% de las personas que están en línea y este porcentaje está disminuyendo porque los próximos mil millones de usuarios de internet proceden de comunidades que hablan un conjunto diverso de idiomas. Como la internet es para todos, es natural que haya cada vez más participación de otras culturas y otros idiomas en la red mundial de computadoras.
Desde el 2009, la comunidad de múltiples partes interesadas en el nombre de dominio incluyó en el DNS otras escrituras que llamamos Identificadores Internacionalizados, las IDN. Desde 2012, tenemos nuevos nombres de primer nivel, nombres más largos que las tradicionales tres letras, como .technology, .photography y, por supuesto, otros nombres de nivel superior internacionalizados en distintos idiomas. ¿Por qué necesitamos estos IDN? Bueno, la internet conecta a las personas, entonces es muy importante que todos los usuarios que se conecten a internet tengan una experiencia que refleje sus propias características culturales y de idiomas. Es importante también que estemos listos para comunicarnos con todos los usuarios que utilicen identificadores en sus propias escrituras y que deseen conectarse con nosotros, tanto para comercio como intercambio culturales, turismo y todo lo que es importante para nuestra región.
La Aceptación Universal, es garantizar que todos estos nombres de dominio y direcciones de correo electrónico sean utilizadas por igual en todas las aplicaciones, dispositivos y sistemas habilitados por internet. Y este es un esfuerzo muy grande que necesita de todos los actores de la sociedad, porque tanto los sistemas de redes que se coordinan en ICANN, como las aplicaciones de los desarrolladores de software y de los sistemas de internet, necesitan estar actualizadas para que acepten estas nuevas direcciones internacionales. Y que no ocurra, por ejemplo, como cuando una persona de un país árabe decide incluir su nombre de correo electrónico y este nombre no sea aceptado por los sistemas.
La necesidad de un espacio de nombres de dominio inclusivo en internet
Tan solo en el continente americano se hablan más de mil lenguas diferentes, y obviamente, esto hace que a nivel mundial se acumulen más de 6,500 lenguajes utilizados. Esto hace que se justifique perfectamente la necesidad de tener un espacio de nombres de dominio de internet que contemple esta diversidad, esta multiculturalidad que tenemos en el espacio físico, en la vida analógica, para transportarlo a la vida digital.
La misión de ICANN: conectar a personas de todo el mundo a través del sistema de nombres de dominio.
La misión de ICANN es proporcionar medios y herramientas para que el mayor número de personas pueda conectarse y comunicarse en Internet mediante el uso, obviamente, del sistema de nombres de dominio. Para esto, se desarrollan distintas reglas que permiten que estos scripts, como lo denominamos en la comunidad técnica, puedan ser usados de forma segura dentro del sistema de nombres de dominio, sin causar ningún tipo de colisión o inestabilidad que comprometa su estabilidad y resiliencia.
Actualmente, tenemos 26 scripts que ya tienen soporte en la raíz, en la zona raíz como lo denominamos. Estos scripts incluyen el árabe, el chino, el etíope, el georgiano, el hebreo, el japonés, el latín, el tamil, entre otros. Son varios los scripts que están, de alguna manera, con las reglas adecuadas para tener soporte en la zona raíz del sistema de nombres de dominio y, por lo tanto, pueden funcionar adecuadamente.
La relevancia de conmemorar el Día Mundial de la Aceptación Universal para una Internet Multilingüe
Aquello que no conocemos, obviamente, no podemos hacerlo nuestro, no lo podemos patrocinar ni impulsar. A mí me parece fundamental que, mientras no tengamos una Aceptación Universal en el sistema de nombres de dominio de Internet, es muy relevante que tengamos un día para conmemorar, impulsar y crear comunidad y conciencia sobre la importancia de la Aceptación Universal.
La Aceptación Universal como medio para la inclusión en Internet
Por lo pronto, es un fin, pero lo ideal es que se convierta en un medio. Es decir, hoy estamos trabajando para alcanzar esa Aceptación Universal como un fin, para que posteriormente sea el medio que nos permita incluir a toda esta diversidad que tenemos en las distintas poblaciones y comunidades. Aquí también mencionar la importancia del trabajo de la comunidad. Tú mencionabas que el trabajo que se hace en estos días de conmemoración o de festejo de la Aceptación Universal tiene que ver con llegar a más gente, a más comunidades, y la forma en la que podemos incidir en las decisiones de los diferentes gobiernos y países para que puedan abrazar y adoptar esta Aceptación Universal.
La importancia de la adopción de políticas públicas para fomentar la Aceptación Universal
Hay diferentes ejemplos de acciones que puede implementar el gobierno para impulsar la aceptación universal. Por ejemplo, incluir como parte de los requisitos de compras gubernamentales en el área de software que el software que se vaya a adquirir sea de alguna manera compatible o que cumpla con los requisitos técnicos de Aceptación Universal. Si nosotros a nivel de gobierno podemos establecer una política pública que establezca este requisito de cumplimiento con aceptación universal para las compras de gobierno, pues damos un impulso muy importante. Porque no solamente estamos facilitando esta adopción, que es el papel que tienen que tener los gobiernos facilitadores, sino que además estamos fomentando que a nivel de la localidad donde se está adquiriendo este software se puedan desarrollar justamente estas aplicaciones, estos códigos que se deben incorporar, a lo mejor, a aplicaciones ya preexistentes. Y bueno, generamos un beneficio que va más allá del ecosistema digital únicamente en cuanto a la Aceptación Universal, sino que también en la creación de nuevos empleos.
La importancia del diálogo y la cooperación en la adopción de la Aceptación Universal en el sistema de nombres de dominio
El tema de la regulación es un tema que muchas veces los abogados recurrimos fácilmente: “hay que regular”, “hay que establecer este tipo de normatividades”. Sin embargo, con la experiencia del modelo de múltiples partes interesadas, que finalmente es lo que hace posible que se tenga toda esta coordinación a nivel técnico e industrial para el sistema de nombres de dominio, para la sociedad tecnológica, yo más bien creo que la regulación es el último recurso al que debemos acudir para establecer la adopción de alguna norma técnica. Me parece que, sin ser expresamente un decreto que establezca la obligatoriedad en el ámbito gubernamental para la aceptación universal, pues sí se puede comenzar con diálogos con los diferentes actores que tocan la aceptación universal, establecer prácticas, establecer requisitos de contratación. Podemos establecer mecanismos que, sin llegar a ser una regulación como tal, sin tener la jerarquía de una ley, pues sí pueden, insisto, facilitar la adopción y fomentar la adopción de la Aceptación Universal.
Cómo las universidades pueden fomentar la conciencia sobre la Aceptación Universal entre los desarrolladores
A mí me parece fundamental que las universidades inculquen este principio de aceptación universal en sus estudiantes, pues la nueva generación de desarrolladores tendrá una mayor conciencia, evidentemente, pero además tendrán las herramientas para poder hacer realidad en lo técnico esta aceptación universal. Además, ¿Qué mejor que las universidades para poder transmitir la necesidad local a un entorno que obviamente tendería a abrazar esta Aceptación Universal?
La importancia del sector empresarial en la implementación de la Aceptación Universal
En la medida en que el sector empresarial abrace e implemente la Aceptación Universal, me parece que estará agregando valor a sus clientes al demostrar que no solo le interesa ser inclusivo, sino que toma acción para concretar esa inclusión y abrazar esa diversidad. Esto, desde el punto de vista empresarial, de cara a los clientes, no solo hace que los clientes se sientan incluidos, sino que también demuestra que el empresario tiene la capacidad de adaptarse, de ponerse al día y agregar valor a la labor de su cliente. Haciendo un match entre la labor gubernamental y las compras públicas, un empresario que ya esté preparado para cumplir con este requisito de Aceptación Universal tendrá una ventaja competitiva respecto del resto que no haya implementado esta Aceptación Universal. Entonces, el rol de los empresarios también me parece muy importante. Creo que ayuda a cerrar el círculo de este ecosistema o sistema de múltiples partes interesadas, donde ya vimos que el gobierno tiene un rol importante, las universidades tienen un rol importante, los empresarios tienen un rol importante y, por supuesto, la sociedad civil también va a tener un rol importante. La sociedad civil será la que al final del día se verá beneficiada o perjudicada en caso de que no exista esta aceptación universal.
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